Kundenmanagement - Norbert Hakl

Die Kundenbeziehung
als zentrales Element für ihren Erfolg!


Kundenbeziehungsmanagement
Kundenbindungsmanagement

Kundenausbaumanagement
Neukundenmanagement    

Kundensicherungsmanagement
Zufriedenheitsmanagement

Kündigungspräventionsmanagement
Rückgewinnungsmanagement     
   
Ertragssicherungsmanagement
Preis-und Rabattmanagement     

Prozessmanagement
Ressourcenmanagement

Personalmanagement
Nachfolge- und Übergabemanagement